在电脑上继续手头那段对话

二维码本身带有时间限制，停留过久就会失效。遇到这种情况先把手机端界面刷新到扫码页面，再回到电脑端点击刷新按钮生成新的二维码，随后尽快用手机扫描。如果反复失败，可以检查两端是否都处于正常联网状态，并确认手机端应用为当前可用版本，具体以产品界面提示为准。

能否脱离手机使用取决于当前产品提供的多设备机制。部分场景下网页端在登录后可以维持一段时间的独立会话，但若手机长期离线、账号在新设备登录或安全验证失效，网页端可能会要求重新扫码或直接退出。稳妥做法是保持手机有电并有网络，把网页端当作辅助入口而不是唯一入口。

网页端通常展示登录后往来的会话内容，能否回溯更早的记录取决于同步范围与本地缓存策略。如果发现较早的聊天没有出现，可以在手机端确认聊天记录是否仍保留，并在网络稳定时保持网页端在线一段时间。需要长期保存的内容建议在手机端定期做备份，不要只依赖浏览器缓存。

离开前先在网页端主动退出登录，再清理浏览器本次会话的缓存与站点数据。若使用的是他人设备，还要确认没有勾选保持登录一类的选项。仅关闭标签页并不等于退出，账号有可能在后台保持活动状态，因此主动退出这一步不能省略，处理完再离开座位。

常见做法是支持发送文档、图片与音视频等类型，但单次大小上限和允许的格式会随版本调整，遇到拒绝上传时先压缩文件或换用更通用的格式。传输速度和成功率与网络状况、双方在线情况有关，大文件建议在稳定网络下发送并留意发送进度，以实际界面反馈为准。

先确认浏览器是否被系统静音、站点通知权限是否被拒绝，再检查标签页是否处于后台冻结状态。可以尝试固定该标签页、在系统设置中允许浏览器通知、并关闭省电模式。如果仍然安静，检查手机端是否开启了消息免打扰，这些设置可能同步影响提醒行为。

会话凭证有有效期，浏览器清理数据、更换网络环境、账号在其他设备登录或安全策略更新，都可能让原登录状态失效。这类情况通常无法通过反复刷新解决，按提示重新扫描即可。若频繁发生，可以检查是否使用了自动清理缓存的工具或隐私模式浏览窗口。

是否支持多账号并存取决于当前产品提供的功能范围，部分版本允许在同一浏览器内切换多个已登录身份，但不同身份之间的数据相互独立。若找不到切换入口，说明当前版本可能未开放该能力，建议以应用内实际显示的选项为准，不要借助第三方插件强行多开。

转圈通常意味着消息尚未送达服务器。先检查本机网络是否稳定，再确认手机端是否在线，因为部分机制下网页端依赖手机维持连接。可以尝试刷新页面、切换网络或稍后重发。如果只对某个联系人失败，也要考虑对方是否已停用账号或更改了隐私设置。

正常情况下两端共享同一账号的会话内容，在网页端发送和接收的消息会体现在手机端。但若某一端长期离线，记录可能出现时间差。为避免混乱，建议不要在两台设备上同时编辑同一条未发送的草稿，发送前确认内容完整，之后再依赖同步机制补齐。